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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Viaggi
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile Viaggi altamente organizzato e motivato per gestire e supervisionare tutte le attività legate ai viaggi aziendali. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella pianificazione di viaggi, nella gestione dei fornitori e nella negoziazione di tariffe vantaggiose, oltre a eccellenti capacità comunicative e organizzative.
Il Responsabile Viaggi sarà responsabile della creazione e dell'implementazione delle politiche di viaggio aziendali, assicurandosi che tutti i viaggi siano efficienti, economici e conformi alle normative interne. Collaborerà con diversi dipartimenti per comprendere le esigenze di viaggio, prenotare voli, hotel, trasporti e garantire un'esperienza fluida per i dipendenti in trasferta.
Inoltre, il candidato dovrà monitorare i costi, analizzare i dati relativi ai viaggi e proporre soluzioni per ottimizzare le spese. Sarà anche incaricato di gestire eventuali emergenze o cambiamenti dell'ultimo minuto, mantenendo sempre un alto livello di servizio e soddisfazione del cliente interno.
Il ruolo richiede una conoscenza approfondita delle piattaforme di prenotazione, delle normative sui viaggi internazionali e delle tendenze del settore turistico. È fondamentale avere un approccio proattivo, orientato alla risoluzione dei problemi e alla gestione del tempo.
Se sei una persona dinamica, con una passione per l'organizzazione e la logistica, e desideri lavorare in un ambiente stimolante e internazionale, questa è l'opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Pianificare e coordinare viaggi aziendali nazionali e internazionali
- Gestire prenotazioni di voli, hotel e trasporti
- Negoziare tariffe e contratti con fornitori di servizi di viaggio
- Monitorare e ottimizzare i costi di viaggio
- Gestire le emergenze e i cambiamenti dell'ultimo minuto
- Assicurare la conformità alle politiche aziendali di viaggio
- Fornire supporto ai dipendenti durante i viaggi
- Analizzare i dati di viaggio e redigere report periodici
- Collaborare con altri dipartimenti per esigenze specifiche
- Aggiornarsi sulle normative e tendenze del settore turistico
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Turismo, Economia o discipline affini
- Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito travel management
- Ottima conoscenza delle piattaforme di prenotazione
- Capacità di negoziazione e gestione dei fornitori
- Eccellenti doti organizzative e comunicative
- Conoscenza fluente dell'inglese; altre lingue sono un plus
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire imprevisti
- Flessibilità e disponibilità a lavorare fuori orario se necessario
- Conoscenza delle normative sui viaggi internazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di viaggi aziendali?
- Quali strumenti di prenotazione conosci e utilizzi?
- Come gestisci un'emergenza durante un viaggio?
- Hai mai negoziato contratti con fornitori di servizi di viaggio?
- Come garantisci la conformità alle politiche aziendali?
- Qual è la tua esperienza con l'analisi dei costi di viaggio?
- Parli altre lingue oltre all'italiano?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative di viaggio?
- Hai mai gestito viaggi per gruppi numerosi?
- Come gestisci le richieste urgenti o dell'ultimo minuto?
